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| Manutenção Aeronáutica e Controle
de Qualidade em Prol da Segurança de Vôo |
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Material Aeronáutico e Condições
para Rastreabilidade da Manutenção
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A fim de
coibir o emprego de material não aeronáutico, ou
seja, material não homologado ou certificado para ser empregado
em aeronaves, o DAC solicita que a empresa utilize métodos
de controle de qualidade no recebimento dos mesmos. A documentação
pertinente deve ser cautelosamente analisada. O material deve
ter um ou mais de um dos seguintes documentos:
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Especificação técnica e origem conhecida,
comprovando ser material aprovado que satisfaz os padrões
mínimos de segurança previstos nos RBHA;
-
Registros de manutenção (histórico, última
inspeção, revisões, reparos e/ou alterações
sofridas, conforme aplicável); e
-
Atestado de boa condição de uso do material, emitido
pelo fabricante, por empresa homologada no Brasil, ou por empresa
homologada em outro país segundo requisitos equivalentes.
Organizações
de Manutenção devem prover um sistema de inspeção
preliminar de todos os artigos que mantém, visando determinar
o estado de preservação ou de defeitos nos mesmos.
O resultado de cada inspeção deve ser registrado
em formulário adequado, formulado pela empresa, e esse
formulário deve ser mantido junto com o artigo, até
o mesmo ser liberado para serviço.
Um sistema
de controle que assegure que, antes de iniciar trabalhos em uma
célula, motor ou partes que tenham sido envolvidas em acidentes,
tais partes tenham sido totalmente inspecionadas quanto a falhas
ocultas, inclusive em áreas próximas a pontos obviamente
danificados coíbe o reaproveitamento de materiais danificados.
Além disto, os resultados de tais inspeções
devem ser registrados em formulários também padronizados.
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Ferramental Disponível e Confiabilidade
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As
empresas de Manutenção Aeronáutica devem possuir
os equipamentos, materiais, ferramentas e testes necessários
para desempenhar eficientemente as funções inerentes
aos trabalhos que se propõe executar. Devem assegurar-se
de que todos os equipamentos de inspeção e de teste
são controlados e verificados em intervalos regulares para
garantir correta calibração para um padrão
estabelecido pelo INMETRO ou um padrão estabelecido pelo
fabricante do equipamento. No caso de equipamento estrangeiro, podem
ser usados os padrões do país de origem do mesmo.
Além
disto, um meio adequado de controle das calibrações
dos equipamentos deve ser implantado de modo a garantir que nenhum
equipamento utilizado em manutenção esteja com sua
calibração vencida. Os equipamentos, materiais, ferramentas
e testes requeridos devem ser localizados nas instalações
da oficina e sob total controle. |
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| Biblioteca Técnica |
Um
departamento de suma importância dentro de uma organização
de manutenção é a Biblioteca Técnica.
A empresa homologada deve desempenhar suas atividades de manutenção,
modificação e reparo de acordo com os padrões
do RBHA 43. Esta deve possuir e manter atualizada a documentação
técnica necessária, incluindo legislação
aeronáutica brasileira aplicável (RBHA e IAC), diretrizes
de aeronavegabilidade, manuais de serviço, catálogos
de peças, boletins de serviço e de informação,
instruções e cartas dos fabricantes relacionados com
os artigos que ela mantém, modifica ou repara. |
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| O Controle da Qualidade |
Conforme
Estatísticas de Acidentes Aeronáuticos publicados
no “site” do Departamento de Aviação Civil,
cerca de 13% dos acidentes, no período de 1990 a 2000 tiveram
como fator contribuinte a deficiente manutenção. O
DAC e os SERAC´s, juntamente com os órgãos do
Elo SIPAER (Sistema de Investigação e Prevenção
de Acidentes Aeronáuticos) têm efetuado verdadeiras
maratonas de palestras, seminários, encontros e conferências
pelo Brasil, para disseminar as normas de segurança envolvidas
com a manutenção de aeronaves. Todas as metodologias
requerem que estejam presentes um efetivo Sistema de Garantia da
Qualidade na manutenção, sob pena de haver elevada
exposição ao risco dentro destas organizações.
A garantia
da qualidade é uma autoridade global de supervisão
de padrões, permitindo que os mesmos sejam fortalecidos. Desta
forma, a empresa de manutenção aeronáutica
deve prover um departamento de execução e um departamento
de supervisão, para que possa garantir esta qualidade. |
| Verifica-se
que um alto padrão de qualidade na manutenção
de aeronaves depende mais da competência de quem executa as
tarefas, e assim sendo, nenhum sistema de gerenciamento é
completo sem um elemento de garantia dessa qualidade. Tal departamento
deve prover uma análise não tendenciosa do desempenho
da empresa, para verificar que as atividades e os resultados estão
de acordo com o MPI e confirmam que o MPI e os sistemas e procedimentos
nele descritos permanecem efetivos e são alcançados
os objetivos.
Para que se
possa garantir que o sistema está funcionando, dois elementos
essenciais são então introduzidos: as auditorias internas
independentes e um programa de acompanhamento.
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Tais auditorias
podem ser conduzidas de maneira contínua ou segmentada, desde
que todo sistema da organização seja verificado dentro
do intervalo aplicável. Conforme o DAC, tais auditorias devem
acontecer pelo menos a cada 12 meses. Um
programa de acompanhamento deve conter os procedimentos para assegurar
que os resultados dessas auditorias sejam comunicados à pessoa
responsável pelo sistema e disponível para a alta administração.
Ações imediatas e de longa duração devem
ser empregadas para corrigir as causas de cada não conformidade
encontrada. Tais programas devem ainda conter um sistema de arquivo,
para assegurar que detalhes dos resultados das auditorias, ações
corretivas e inspeções de acompanhamento sejam arquivados
e mantidos por dois períodos completos de auditoria. |
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